TERMINOS GENERALES DE COMPRA

Las compras realizadas en Lencería Abril, quedan sometidas a la normativa vigente y resto de legislación concordante. Están sujetas al pago impuesto sobre valor añadido IVA, según lo establecido en la normativa vigente para las personas físicas o jurídicas residentes en Estados miembros de la CEE y para aquellas residentes en países extracomunitarios.

Todos los precios reflejados de los productos se entienden con IVA incluido.

En el momento que quiera realizar una compra, será necesario que facilite sus datos personales con el fin de poder tramitar los pedidos.  

Agradecemos la confianza depositada en nuestra Web, y por eso, asegurar la confidencialidad de sus datos es nuestro máximo compromiso.

Toda la información que desee compartir con nosotros será utilizada exclusivamente para proporcionar un mejor servicio. La formalización de un pedido se entenderá realizada bajo la total aceptación de las condiciones generales de compra.

FORMA DE PAGO
Los pagos se realizarán por el contrario-reembolso, tarjeta de crédito o ingreso bancario.

ENVIOS
Las compras realizadas se enviarán por Seur, correos como carta certificada o paquete postal o azul, o por agencia similar a estas.

Lencería Abril no enviará ningún producto hasta que el departamento de administración haya comprobado que se ha realizado el pago.

La entrega se considerará en el momento que el cliente tenga el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar los productos a la recepción y exponer todas las reclamaciones que puedan ser justificadas en el documento de recepción de entrega.

No nos comprometemos a ningún envío urgente. Los plazos de entrega son orientativos y nos esforzamos por cumplirlos. Sin embargo su demora, no implicará la anulación del mismo, ni indemnización alguna.

Nos reservamos el derecho de enviar por el medio que estimemos oportuno para cumplir los compromisos.

Se reserva el derecho de enviar los pedidos por plazos.

Se les informará vía e-mail del estado de su pedido.

DEVOLUCIONES
Lencería Abril no aceptará devoluciones transcurridos los 5 días desde la entrega. En caso de producirse la devolución dentro de este plazo, el cliente correrá con los gastos de devolución y tendrá que ser enviado por agencia tipo Seur, Mrw, o similar.

La devolución tiene que estar en perfectas condiciones, con su embalaje original, quedando prohibido el uso de precintos y cintas adhesivas. No aceptaremos devoluciones que hayan sido probadas en cuerpo humano.

Toda devolución tiene que estar autorizada por Lencería Abril. El Cliente deberá solicitar mediante correo electrónico a info@lenceriaabril.com Nº de autorización de la devolución, indicando el motivo y el número de factura. Lencería Abril le cambiará la mercancía o le haremos un crédito de compra por el total del importe. No devolvemos el dinero.

Una vez que el cliente reciba el nº de autorización, hará llegar el/los productos a la dirección especificada por Lencería Abril. Los gastos de este transporte correrán a cargo del cliente.

PLAZOS DE ENTREGA
El plazo de entrega, será de 3-4 días en península, 7 días aproximadamente en Portugal, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla, pudiéndose demorar por problemas de fabricación o roturas de stock. Se les informará debidamente mediante e-mail.

TARIFA DE ENVIOS
Las compras realizadas tienen unos gastos de 9.85 € para península, Portugal, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla son 14.35 €. Resto de países a consultar.

Para pedidos superiores a 200 € en península, la mercancía va exenta de portes.

PRECIOS
Los precios son susceptibles a cambio previa comunicación expresa al cliente.